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患者さんの声

皆様からのお褒めの言葉

つるはら耳鼻科では患者さんから頂いた「お褒めの言葉」や「ご要望」を待合室に掲示してよりよい医院づくりに努めています。
ここでは皆さんから実際にいただいた、お褒めの言葉をご紹介いたします。

予約をするので、待つ時間を感じない。
予約できるので、診察が早い。
予約制なので、他の二次感染をもらいにくい。
予約システム助かります。
予約がとれ、順番が確認できる。スピーディな対応。
予約が電話で取りやすい。
予約が出来る。受診、受付の流れがスムーズ。
予約ができ、待ち時間が少なくてすむ。
予約がスムーズに動いていたこと。
本当にていねいに診て下さり、待ち時間も短い。
ネット予約できるのがいい。
スムーズであまり待たなくて良いシステム。
予約で時間が大体わかる。
患者の人数は多いが、予約システムもあり、スムーズにすすむので。
来てから診察までが早いところです。
予約方法等が進んでいるので、待ち時間等のロスが少なくてよい。

先生の人柄。
先生の笑顔が安心できます。
先生、スタッフの笑顔。
先生となじめ、とても良い方々の中で治療を受け、ホッとして院を出ることができます。
先生と看護師さんが優しいところと、患者さんの気持ちを優先してくれるところが良いところです。
先生が好きです。安心して来れます！
先生が親切なところ。わからないことを聞きやすい。
先生が親切で感じが良い。
清潔、明るい、さわやか、あたたかい、親切、ていねい、名医でいらっしゃる先生。
先生の誠実で明るい人柄がとても良い。安心感につながる。
スタッフが多く丁寧。
親切でスタッフの言葉遣いがいいですね！
看護師さんや受付の方がとても親切にして下さいます。
スタッフ方がすごくていねいで優しく、明るい。
スタッフが多いので、バタバタしてなくて安心。
雰囲気が明るい。本当にしんどい時、薬局へ行ってくれたりして親切にしてもらえてうれしいです。
皆で協力しておられるのが良いと思います。
みなさん親切なところ。人の意見を聞いてくれる。
とても親切です。家の近くにも耳鼻科はいくつかありますが、行く気はしないです。
知人からの情報通りに先生、スタッフさんの対応がよい。
スタッフの方がとても親切で、声をかけていただけるので緊張感が和らぎます。先生も話をよく聞いて下さるので、信頼感があります。
女性の人数が多く、手際が良いし、全員親切です。先生も接しやすいです。
受付の方から先生までみなさん親切。信頼度が抜群です。
明るい。先生のお人柄、スタッフの方々に好感と信頼感。
みなさん優しい。先生の説明がわかりやすいし丁寧。
皆さん明るく私も気持ちよくなります。
てきぱきしている。清潔感がある。みんな明るい。スピーディーで快適（対応が）。
説明がわかりやすい。
ていねいな説明をしてくれる。
分かりやすく丁寧。
病状について話ができるので、丁寧と感じる。
その都度きっちり説明してもらえるところ。
すごくていねいに説明して下さるので安心できます。HPでもしっかりと事前に確認が出来ました。

薬が合う。
よく効く薬を出してくれる。
薬が合うので、病気が必ず治る。
薬がよく効く!!
咳止めも良く効いてありがたいです。
すぐに良くなる。
先生の的確な診断でいつも早く改善させて頂いてます。
予約制で待つ時間も少なく、親切に対応して頂き、適切な診断を頂いている。
すばやい診断。
処方していただいた漢方が良く効いたので、先生の診たてが良いのだなと思いました。
よく診てもらえるところ。
めまいの不安を軽減して頂ける様、ていねいな対応をして頂いたこと。前向きに仕事に行けるようになってきている。介護職なので、事故のないように働けることを職場でわかってもらえるようになってきている。
適切な処置。時折検査して下さりながら、薬を出してくれる。
病状について話ができるので、丁寧と感じる。
とことん診ていただいたこと。
ていねいで分かりやすい診察。
鶴原先生の前向きな姿勢、常に新しい医療を追及されている姿勢で、信頼感を感じます。
新しい設備、治療法の導入が早い。
先生の良き処置に安心しています。
先生の笑顔が安心できます。検査もきちんとしてもらえ、安心しました。
きっちり検査してくれ、対処いただけるところ。
インフルエンザの検査の鼻に入れるのが痛くなくてびっくりした
先生のアドバイス。
先生に相談しやすい。
先生が親切なところ。わからないことを聞きやすい。
素早く的確に診察してくださるので、とても信頼できます。
親身になって話を聞いてくれる。複数の治療方法を紹介してくれる。
親切でしっかり診てくれる。無駄に薬を出さない。